Гарантия на имплантацию зубов

Вопрос гарантий в медицине и в частности при имплантации зубов — один из часто задаваемых и активно обсуждаемых вопросов. В этой короткой заметке мы поделимся своими подходами к гарантии на имплантацию зубов.

Первое, что необходимо осознать: гарантировать 100%-й результат успеха той или иной медицинской процедуры не представляется возможным. Медицина держится на статистике, которая с определенной степенью точности показывает процент успешности различных медицинских манипуляций, в том числе и имплантации зубов.

Статистика, собранная во многих цивилизованных странах независимыми институтами и разными исследователями, говорит об имплантации зубов, как об одном из самых надежных методов замещения потерянных зубов. Успешность имплантации в зависимости от методики колеблется между 96 и 98 процентами. Это мировая статистика. Мы должны понимать, что это так называемая средняя температура по больнице. От врача к врачу, от клиники к клинике статистика может очень сильно отличаться в меньшую сторону. Мы, как специалисты, собрались вместе, чтобы поднять надежность процедуры до общемировых 98 %. Успех имплантации зависит от командной работы таких специалистов, как стоматолог-протезист, хирург-имплантолог, зубной техник. Как команда мы работаем вместе более шести лет. До осознания важности командного подхода у каждого из нас уже был многолетний опыт работы с имплантами.

В чем заключается гарантия на имплантацию зубов в «Диал-Дент»:

Гарантия на зубные импланты Astra Tech — 10 лет!

Гарантия на зубные импланты Alfa Bio — 3 года.

Пациенты "Диал-Дент" получают flash-карту, на которую записаны все данные по имплантации зубов: специалисты, материалы, использованные системы имплантов, фотографии до и после, рентгеновские снимки и др.

Мы берем на себя столь длительные обязательства только при условии, что все этапы имплантации зубов, начиная от диагностики и заканчивая протезированием, выполняла наша команда. К нам часто приходят пациенты с уже установленными имплантами и просят завершить лечение и провести протезирование. Или же, наоборот, просят установить импланты, а протезироваться желают в другой клинике. В первом случае, мы иногда беремся за подобных пациентов. Соответственно, никаких гарантий на имплантацию зубов быть не может, так как импланты устанавливались не нами. Во втором случае, мы практически всегда отвечаем пациенту отказом. Исключением являются ситуации, когда провести имплантацию зубов просят врачи — наши коллеги, занимающиеся протезированием, в качестве работы которых мы уверены.

Гарантия на зубные импланты распространяется только на импланты, т.е. на «корни» искусственных зубов. На коронки на имплантах или на другие зубопротезные конструкции, прикрепляющиеся к зубным имплантам, эти сроки не распространяются.

Гарантия на имплантацию зубов работает только в тех случаях, когда пациент соблюдает режим профилактических мероприятий, назначенный специалистами «Диал-Дент». Регулярные профилактические осмотры, рентгеновские снимки по необходимости, периодическое снятие зубного налета и зубного камня, поддержание хорошего состояния десен и многое другое — все это обеспечивает здоровое состояние полости рта и стабильность зубных имплантов. Обращаем внимание, что если пациент проходит профилактические мероприятия, например, снятие зубного камня ультразвуком или снятие зубного налета методом Air Flow в другом лечебном учреждении, например, рядом с домом или по страховке, то финансовые гарантии «Диал-Дент» снимаются. Но мы не оставляем своих пациентов при возникновении каких-либо проблем, даже если они проходили лечение в других клиниках, но в таком случае лечение будет полностью оплачиваться за счет пациента.

Гарантии при отторжении импланта

Гарантия на имплантацию зубов распространяется на ситуацию полного отторжения импланта и его удаления изо рта. Если такое произошло, то возможны несколько вариантов развития событий:

1. Проводится повторная установка зубных имплантов в эту же область через какое-то время. Мы гарантируем, что повторную установку имплантов мы выполним за свой счет.
2. Переход на альтернативные пути протезирования. Съемные протезы или мостовидные протезы. Мы гарантируем, что все работы по альтернативным видам протезирования мы выполним за свой счет.
3. В редких случаях пациент при неудаче теряет доверие к команде врачей и хочет уйти в другое медицинское учреждение. В этом случае мы гарантируем полный возврат средств, потраченных пациентом на имплантацию зубов.

В случае возникновения споров, они решаются в суде. Через процедуру судебного решения необходимо проводить ситуации, когда пациент настаивает на компенсации морального ущерба или настаивает на оплате лечения в другом медицинском учреждении.

Названные сроки гарантий на зубные импланты являются базовыми. Не во всех случаях имплантации мы устанавливает такие сроки. Окончательный срок гарантии на имплантацию зубов устанавливается совместным решением команды врачей только после проведения всех работ и записывается в медицинскую карту пациента. В ряде случаев, с согласия пациента, имплантация зубов проводится с минимальным гарантийным сроком. Это касается эндокринных нарушений, при неправильном прикусе и т.д.

Что мы гарантируем на 100 %:

1. 100%-ю стерильность!
2. 100%-ю безопасность для жизни. Даже если имплант не прижился, и мы его удалили, опасных для жизни состояний не возникает.
3. 100%-ю безболезненность процедуры!
4. Применение самой правильной в каждом индивидуальном случае методики имплантации зубов. Этот параметр субъективен. Различные специалисты могут иметь различные мнения на одну и ту же ситуацию.
5. Применение самых лучших, безопасных и надежных систем имплантов и материалов для протезирования.
6. В 100 % случаев мы решаем любые проблемы, возникающие у нашего пациента. Весь вопрос в источнике финансирования: либо по гарантии и за счет клиники, либо из средств пациента.
7. Мы гарантируем предоставление полной информации об установленных имплантах. По окончанию протезирования пациенту выдается flash-диск с записанными на нем данными. Это фотографии до и после процедуры, каталожные номера имплантов, материалы, использованные для протезирования, ФИО всех специалистов, принимавших участие в лечении и много другой полезной для пациента информации.

Наша команда специалистов желает вам здоровья!